ギブ・クリーン

よくあるご質問

家にいなくても作業はできますか?

作業開始時と作業終了時にご在宅いただければ結構です。
整理収納お片付けサービスの場合は、お客様と一緒に作業させていただきますので、ご在宅いただきます。
定期的にご利用の場合は、鍵をお預かりさせていただくことも可能です。

ペットや小さい子供がいますが、安全性は大丈夫ですか?

基本的に使用する洗剤は、松のオイルと水が主成分のナチュラル洗剤「天使の松」を使用しています。
環境や身体にも優しく、アレルギーをお持ちのお客様やペットを飼っているお宅でも安心です。

 

何か用意をするものはありますか?

家事代行の場合のみ、掃除機のご用意を願いいたします。

洗剤やその他の道具は持参いたします。

 

見積もりや相談はどうすればいいですか?

ホームページのお問い合わせフォームは、こちらからどうぞ
電話でのお問い合わせは下記までお願いいたします。
TEL 045-827-3018 (受付時間午前9時~午後6時)

日程の変更やキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?

出来る限りお早目にご連絡くださいますようお願いします。
当日のキャンセルはキャンセル料金をいただく場合がございますことをご了承ください。

 

どんな人が作業にきますか?

スタッフは女性中心ですが、ハウスクリーニングの作業内容によっては男性スタッフが伺う場合がございます。
お片付けサービスは専門コーディネータのライセンス取得者が伺います。

 

お支払はどうしたらいいですか?

作業終了時に現金もしくはクレジットカードでのお支払をお願いいたします。
家事代行、ハウスクリーニングを定期的にご利用の場合は、月末で締めて後日銀行お振込みかクレジットカード払いも可能です。

その他ご不明点は、お気軽にお問い合わせください。